Мурманск

пн-пт с 9:00 до 17:00

Личный кабинет

Политика обработки персональных данных ООО «Домашний Мастер»

Версия 2.0 · Дата редакции: 04.06.2026

1. Общие положения

1.1. Политика обработки персональных данных (далее — Политика) в Общество с ограниченной ответственностью «Домашний Мастер» (ОГРН 1065190008883, ИНН 5190145561, КПП 519001001, адрес: 183032, Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Пархоменко, д. 4, телефон: 8 (8152) 57-55-55, e-mail: aktiv007@yandex.ru) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в ООО «Домашний Мастер» (далее — Оператор или Компания) персональных данных, функции при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые Оператором требования к защите персональных данных.

1.2. Политика разработана с учётом требований Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Режим конфиденциальности персональных данных снимается по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом. Сроки хранения персональных данных определяются целями их обработки, а также требованиями законодательства Российской Федерации.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.

2. Законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, в соответствии с которыми определяется Политика

2.1. Политика обработки персональных данных в Компании определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

  • Трудовым кодексом Российской Федерации;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Указом Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 июля 2008 г. № 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Приказом ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Приказом Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
  • иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами уполномоченных органов государственной власти.

2.2. В целях реализации положений Политики в Компании разрабатываются соответствующие локальные нормативные акты и иные документы, в том числе:

  • Положение по обработке персональных данных в Компании;
  • иные локальные нормативные акты и документы, регламентирующие в Компании вопросы обработки персональных данных.

3. Основные термины и определения, используемые в локальных нормативных актах Оператора, регламентирующих вопросы обработки персональных данных

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере пользователя для обеспечения работы сайта, запоминания настроек и анализа использования сайта (раздел 5 Политики).

4. Принципы и цели обработки персональных данных

4.1. Компания, являясь оператором персональных данных, осуществляет обработку персональных данных работников Оператора, физических лиц, уволившихся из Компании, физических лиц, являющихся кандидатами на работу, клиентов (абонентов) Компании, пользователей сайта Компании и других субъектов персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных в Компании осуществляется с учётом необходимости обеспечения защиты прав и свобод работников Оператора и других субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:

  • обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
  • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, не допускается;
  • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
  • содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
  • при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператором принимаются необходимые меры либо обеспечивается их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных;
  • хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

  • обеспечения соблюдения Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, локальных нормативных актов Оператора;
  • осуществления функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Компанию, в том числе по предоставлению персональных данных в органы государственной власти, в Социальный фонд России, а также в иные государственные органы;
  • регулирования трудовых отношений с работниками Оператора (содействие в трудоустройстве, обучение и продвижение по службе, обеспечение личной безопасности, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества);
  • предоставления работникам Оператора и членам их семей дополнительных гарантий и компенсаций, в том числе медицинского обслуживания и других видов социального обеспечения;
  • защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъектов персональных данных;
  • подготовки, заключения, исполнения и прекращения договоров с контрагентами;
  • организации и оказания услуг по установке, техническому и абонентскому обслуживанию домофонных систем, систем контроля доступа и видеонаблюдения, в том числе приёма и обработки заявок, поступающих через сайт и личный кабинет (включая определение адреса объекта обслуживания и лицевого счёта абонента, организацию выезда специалиста);
  • ведения личных кабинетов пользователей сайта и учёта лицевых счетов абонентов;
  • предоставления абонентам льгот и проверки права на их получение (раздел 6 Политики);
  • рассмотрения откликов на вакансии, направленных через сайт (включая файлы резюме);
  • обеспечения пропускного и внутриобъектового режимов на объектах Компании;
  • исполнения судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
  • осуществления прав и законных интересов Оператора в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом и иными локальными нормативными актами Оператора, или третьих лиц либо достижения общественно значимых целей;
  • ведения кадрового делопроизводства;
  • привлечения и отбора кандидатов на работу у Оператора;
  • заполнения и передачи в органы исполнительной власти и иные уполномоченные организации требуемых форм отчётности;
  • осуществления гражданско-правовых отношений;
  • осуществления клиентской поддержки;
  • проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг, удобства их использования;
  • проведения маркетинговых акций и мероприятий, продвижения продуктов и услуг, оценки качества обслуживания клиентов;
  • рассылки субъекту персональных данных новостей и информации об акциях, новинках и услугах Оператора (при наличии отдельного согласия на получение рассылок);
  • в иных законных целях.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

5.1. Сайт Оператора (homemaster.pro) использует файлы cookie и аналогичные технологии. При первом посещении сайта пользователю показывается уведомление (баннер) с возможностью принять все файлы cookie, отклонить необязательные или выбрать отдельные категории в центре настроек.

5.2. Используемые категории файлов cookie:

  • Технически необходимые (necessary) — обеспечивают работу сайта, авторизацию в личном кабинете, отправку форм и защиту от спама. Обрабатываются на основании законного интереса Оператора в обеспечении работы сайта; их отключение средствами сайта невозможно (можно ограничить в настройках браузера, что может нарушить работу сайта). Срок — сессия или до 12 месяцев.
  • Функциональные (functional) — запоминают настройки пользователя и факт показа всплывающих окон; обеспечивают работу карты на странице «Контакты» (сервис Яндекс.Карты, оператор — ООО «ЯНДЕКС»). Срок — до 12 месяцев.
  • Аналитические (analytics) — на дату настоящей редакции не используются. В случае подключения систем веб-аналитики соответствующие файлы cookie будут обрабатываться только с согласия пользователя, а перечень систем будет указан в настоящем разделе.
  • Маркетинговые (marketing) — на дату настоящей редакции не используются.

5.3. Выбор пользователя сохраняется в его браузере на срок до 12 месяцев (или до очистки данных браузера) и может быть изменён в любой момент по ссылке «Cookie-настройки» в подвале любой страницы сайта.

5.4. Отказ от необязательных категорий cookie не ограничивает доступ к содержимому сайта.

5.5. Данные, направляемые пользователем через формы сайта (включая вложенные файлы), передаются по защищённому соединению, доставляются Оператору по электронной почте и сохраняются в базе данных сайта для учёта обращений; сроки хранения — раздел 6 Политики.

6. Категории субъектов персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей или при наступлении иных законных оснований

6.1. К категориям субъектов персональных данных относятся:

6.1.2. Физические лица, являющиеся кандидатами на работу.

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные в целях привлечения и отбора кандидатов на работу в Компании. Персональные данные могут быть получены в том числе через форму отклика на вакансию на сайте Оператора (включая файл резюме).

Категории субъектов: кандидаты на занятие вакантных должностей в Компании.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество;
  • пол;
  • гражданство;
  • контактные данные;
  • сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
  • иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.

Способ обработки: смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная).

Сроки обработки и хранения: до принятия решения о трудоустройстве кандидата или его несоответствия вакансии.

Порядок уничтожения: ответственным лицом Оператора уничтожаются персональные данные субъекта персональных данных с составлением соответствующего акта.

6.1.3. Физические лица, состоящие в трудовых отношениях с Оператором, в том числе физические лица, уволившиеся из Компании.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество;
  • пол;
  • гражданство;
  • дата и место рождения;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации по месту жительства;
  • адрес фактического проживания;
  • контактные данные;
  • индивидуальный номер налогоплательщика;
  • страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
  • сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации;
  • сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;
  • данные о регистрации брака;
  • сведения о воинском учёте;
  • сведения об инвалидности;
  • сведения об удержании алиментов;
  • сведения о доходе с предыдущего места работы;
  • иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные в целях ведения кадровой работы и организации учёта работников Компании, регулирования трудовых и иных, непосредственно связанных с ними отношений, а также выполнения требований трудового, налогового законодательства, воинского учёта, государственного статистического учёта и иных предусмотренных действующим законодательством требований.

Способ обработки: смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная).

Сроки обработки и хранения: в соответствии с требованиями трудового, налогового законодательства.

Порядок уничтожения: ответственным лицом Оператора уничтожаются персональные данные субъекта персональных данных с составлением соответствующего акта.

6.1.4. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица).

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные, полученные Оператором в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, в том числе договоров на установку, техническое и абонентское обслуживание домофонных систем.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата и место рождения;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации по месту жительства;
  • адрес объекта обслуживания (установки оборудования);
  • номер лицевого счёта абонента;
  • контактные данные;
  • сведения и документы, подтверждающие право пользования помещением (при привязке лицевого счёта: страница договора купли-продажи, свидетельство о регистрации права либо справка формы № 9) — в объёме, необходимом для подтверждения;
  • сведения о праве на льготу (раздел 6.2 Политики) — при обращении за её предоставлением;
  • иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.

Способ обработки: смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная).

Сроки обработки и хранения: в соответствии с требованиями действующего законодательства о налоговом и бухгалтерском учёте.

Порядок уничтожения: ответственным лицом Оператора уничтожаются персональные данные субъекта персональных данных с составлением соответствующего акта.

6.1.5. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц).

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные, полученные в целях исполнения договора, стороной которого является клиент/контрагент (юридическое лицо).

Перечень обрабатываемых персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактные данные;
  • замещаемая должность;
  • иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.

Способ обработки: смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная).

Сроки обработки и хранения: до истечения действия договора или смены представителей/работников контрагентов-юридических лиц, с которыми осуществляется взаимодействие в целях исполнения договора.

Порядок уничтожения: ответственным лицом Оператора уничтожаются персональные данные субъекта персональных данных с составлением соответствующего акта.

6.1.6. Пользователи сайта Оператора, пользователи иных программных продуктов Компании, содержащихся в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

В данной категории субъектов Оператором обрабатываются персональные данные пользователей сайта (в том числе зарегистрированных пользователей личного кабинета), пользователей иных программных продуктов Компании, содержащихся в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с целью предоставления пользователям персонализированных сервисов и возможностей, приёма и обработки заявок и обращений, ведения личного кабинета и учёта лицевых счетов.

Перечень обрабатываемых персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номера контактных телефонов;
  • сведения о почтовом адресе;
  • адрес объекта обслуживания и номер лицевого счёта (при подаче заявок и использовании личного кабинета);
  • содержимое обращений и заявок, включая вложенные файлы;
  • учётные данные личного кабинета (логин, адрес электронной почты);
  • файлы cookie;
  • IP-адреса;
  • информация об устройстве и браузере.

Способ обработки: смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная).

Сроки обработки и хранения: до отзыва согласия на обработку персональных данных. Записи о фактах предоставления согласий (журнал согласий) хранятся в течение трёх лет с момента предоставления согласия в целях подтверждения его получения.

Порядок уничтожения: ответственным лицом Оператора уничтожаются персональные данные субъекта персональных данных с составлением соответствующего акта.

6.2. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, в Компании не осуществляется. Сведения о состоянии здоровья обрабатываются Компанией исключительно в объёме, необходимом для предоставления абонентам установленных Компанией льгот (например, сведения об инвалидности или ином льготном статусе, подтверждаемые соответствующими документами, представляемыми при личном обращении), на основании пункта 4 части 2 статьи 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ либо на основании письменного согласия субъекта персональных данных.

6.3. Трансграничная передача данных Оператором не осуществляется.

6.4. Обработка биометрических персональных данных в Компании допускается только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Обработка персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, осуществляется в Компании на основании согласия субъекта персональных данных на распространение с соблюдением установленных субъектом персональных данных запретов и условий на обработку персональных данных.

7. Функции Оператора при осуществлении обработки персональных данных

Оператор при осуществлении обработки персональных данных:

  • принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Оператора в области персональных данных;
  • принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
  • назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Компании — Бойко Сергей Андреевич, контакт для вопросов обработки персональных данных: aktiv007@yandex.ru;
  • издаёт локальные нормативные акты, определяющие вопросы обработки и защиты персональных данных в Компании;
  • осуществляет ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Оператора в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных;
  • публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;
  • сообщает в установленном порядке субъектам персональных данных или их представителям информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующим субъектам, предоставляет возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении и (или) поступлении запросов указанных субъектов персональных данных или их представителей, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
  • прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
  • совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

8. Условия обработки Оператором персональных данных

8.1. Обработка персональных данных в Компании допускается в случаях, когда:

  • осуществляется обработка с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
  • обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
  • обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
  • обработка осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», при условии обязательного обезличивания персональных данных;
  • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Оператор без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.3. Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3.1. Категории получателей, которым персональные данные могут передаваться (предоставляться) в объёме, необходимом для достижения целей обработки: партнёры Оператора по договорам об оказании услуг связи и обслуживании домофонных систем; организации, обеспечивающие приём платежей; организации, обеспечивающие выдачу заказанных абонентом изделий (ключей); лица, оказывающие Оператору услуги по технической поддержке сайта и информационных систем. Поимённый перечень партнёров, которым данные передаются на основании согласия субъекта, приведён в «Согласии на обработку персональных данных», опубликованном на сайте Оператора.

8.4. В целях внутреннего информационного обеспечения Компания может создавать справочники, адресные книги и другие источники, в которые с письменного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, могут включаться его персональные данные.

8.5. Доступ к обрабатываемым в Компании персональным данным разрешается только работникам Оператора, допущенным к работе с персональными данными, в том числе посредством информационных систем.

8.6. Во исполнение требований ч. 5 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ при сборе персональных данных, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. База данных сайта Оператора размещена на сервере на территории Российской Федерации.

9. Перечень действий с персональными данными, способы их обработки, хранения и уничтожения

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

9.3. Обработка персональных данных в Компании осуществляется следующими способами:

  • неавтоматизированная обработка персональных данных;
  • автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
  • смешанная обработка персональных данных.

9.4. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

9.5. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.

9.6. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных папках (файлообменниках, облачных хранилищах данных) в информационной системе персональных данных.

9.7. После истечения срока нормативного хранения документов на бумажных носителях, которые содержат персональные данные субъектов, документы подлежат уничтожению. Для этого ответственным сотрудником (или сотрудниками) Оператора производится физическое уничтожение бумажных носителей.

9.8. После истечения срока нормативного хранения персональных данных в электронном виде ответственный сотрудник (или сотрудники) Оператора уничтожает с информационных носителей персональные данные путём стирания или форматирования, либо физически уничтожает сами носители, на которых хранится информация.

9.9. Факт уничтожения персональных данных как на бумажном носителе, так и в электронном виде подтверждается документально актом об уничтожении.

10. Основные права субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных имеют право на:

  • полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
  • доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзыв согласия на обработку персональных данных (порядок отзыва — пункт 12.5 Политики);
  • принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
  • обжалование действия или бездействия Оператора, осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
  • осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): 109992, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2; сайт — rkn.gov.ru; портал персональных данных — pd.rkn.gov.ru.

11. Меры, принимаемые Оператором для обеспечения защиты персональных данных

11.1. Меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения Компанией обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, включают:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в Компании;
  • принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных;
  • соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;
  • обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
  • организацию обучения и проведение методической работы с работниками Оператора, допущенными к работе с персональными данными, в том числе посредством информационных систем;
  • получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • обособление персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации, от иной информации, в частности путём их фиксации на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах;
  • обеспечение раздельного хранения персональных данных и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории персональных данных;
  • обеспечение безопасности персональных данных при их передаче по открытым каналам связи;
  • определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных и разработку мер и мероприятий по защите персональных данных;
  • установление индивидуальных паролей доступа работников в информационную систему в соответствии с производственными обязанностями;
  • применение сертифицированного антивирусного программного обеспечения с регулярно обновляемыми базами;
  • хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;
  • осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам Оператора;
  • иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

11.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных устанавливаются в соответствии с локальными нормативными актами Оператора, регламентирующими вопросы обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора.

11.3. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: в течение 24 часов — о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах и вреде, принятых мерах, а также о лице, уполномоченном на взаимодействие по вопросам инцидента; в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования с указанием лиц, действия которых стали причиной инцидента (при наличии), в соответствии с ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

12. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

12.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Обращения и запросы направляются Оператору: по адресу электронной почты aktiv007@yandex.ru либо письменно по адресу: 183032, Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Пархоменко, д. 4.

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Запрос должен содержать:

  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Компанией (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
  • подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан усиленной электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Оператор обязан предоставить возможность ознакомления с персональными данными при обращении субъекта персональных данных (его представителя) в течение десяти рабочих дней с даты получения обращения (запроса) субъекта персональных данных (его представителя). Указанный срок может быть продлён, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

Сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляются субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

12.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

12.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

12.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или иными федеральными законами;
  • иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

12.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время. Отзыв согласия осуществляется способами, указанными в «Согласии на обработку персональных данных», опубликованном на сайте Оператора, в том числе направлением письма на адрес электронной почты aktiv007@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Выбор по файлам cookie может быть изменён в любое время по ссылке «Cookie-настройки» в подвале сайта (раздел 5 Политики).

13. Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Оператора в области персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных

13.1. Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Компании в области персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, осуществляется с целью проверки соответствия обработки персональных данных законодательству Российской Федерации и локальным нормативным актам Оператора в области персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, а также принятых мер, направленных на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных, выявления возможных каналов утечки и несанкционированного доступа к персональным данным, устранения последствий таких нарушений.

13.2. Внутренний контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Оператора в области персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в Компании (Бойко Сергей Андреевич).

13.3. Внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам Оператора осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в Компании.

13.4. Персональная ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Оператора в области персональных данных в Компании, а также за обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных возлагается на лиц, допущенных к работе с персональными данными, в том числе посредством информационных систем.

Реквизиты Оператора: Общество с ограниченной ответственностью «Домашний Мастер», ОГРН 1065190008883, ИНН 5190145561, КПП 519001001, адрес: 183032, Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Пархоменко, д. 4, телефон: 8 (8152) 57-55-55, e-mail: aktiv007@yandex.ru.
Версия 2.0 от 04.06.2026. Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных.